Condizioni

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Queste condizioni regolano l'acquisto dei prodotti di Micaela Brunetti a seguito di una richiesta di preordine inviata dal sito. Si applicano agli acquisti fatti da consumatori e seguono il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Venditore

Micaela Brunetti, Via Luigi Pirandello 1, 20092 Cinisello Balsamo (MI), P.IVA 11407830964.
Email c.elafenice2020@gmail.com, telefono +39 371 457 1906.

Come funziona il preordine

Il modulo di preordine è una richiesta, non un ordine: inviarlo non ti impegna a nulla e non comporta alcun pagamento.

1. Ci mandi la richiesta dal sito, dicendoci se vuoi ritirare in negozio o ricevere il prodotto a casa, con l'indirizzo di consegna.
2. Ti rispondiamo per email con la disponibilità, il prezzo totale, le eventuali spese di spedizione, i mezzi di pagamento e i tempi di consegna.
3. L'ordine si conclude quando lo confermi: in negozio, al momento del ritiro e del pagamento, oppure per email, se chiedi la spedizione.

Tutte le informazioni sul prodotto, sul prezzo e sulla consegna te le diamo nell'email di risposta, prima che tu confermi.

Prezzi e spese di spedizione

Il prezzo indicato sul sito è in euro ed è il prezzo finale, senza costi aggiuntivi oltre alla spedizione. Le spese di spedizione sono escluse: dipendono dalla quantità e dalla destinazione, e te le comunichiamo nell'email di risposta prima della conferma. Con il ritiro in negozio non ci sono spese di spedizione.

Pagamento

Sul sito non si paga nulla e il modulo non raccoglie dati di pagamento. Se ritiri in negozio paghi al ritiro; se chiedi la spedizione paghi con bonifico bancario o con gli altri mezzi indicati nell'email di risposta, prima che il prodotto parta.

Consegna

Consegniamo in Italia. Il prodotto è in preordine: la data stimata è quella indicata nella scheda del prodotto e te la confermiamo per email prima dell'ordine. Se non riusciamo a rispettarla ti proponiamo una nuova data: se non ti va bene puoi annullare l'ordine e ti rimborsiamo quanto hai già pagato.

Garanzia legale di conformità

Su tutti i prodotti venduti a un consumatore vale la garanzia legale di conformità di due anni prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se il prodotto è difettoso o diverso da come è stato descritto, scrivici a c.elafenice2020@gmail.com: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Diritto di recesso

Se hai concluso l'ordine per email e ricevi il prodotto spedito, hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, senza dover dare spiegazioni (articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo). Se invece ritiri e paghi in negozio l'acquisto avviene di persona e il diritto di recesso non si applica.

Per esercitarlo ti basta dircelo entro i 14 giorni con una dichiarazione esplicita: una email a c.elafenice2020@gmail.com oppure il modulo qui sotto. Ti confermiamo di averla ricevuta.

Restituisci il prodotto entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il recesso, all'indirizzo qui sopra. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, comprese le spese di consegna che avevi pagato, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato tu: possiamo aspettare a farlo finché non riceviamo il reso o la prova che l'hai spedito.

Attenzione: il recesso non vale per i cosmetici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, per ragioni di igiene e di protezione della salute (articolo 59, lettera e, del Codice del Consumo). Se vuoi tenerti la possibilità di restituire il prodotto, non rimuovere il sigillo.

Modulo tipo di recesso

Compilalo e inviacelo solo se vuoi recedere dal contratto.

Destinatario: Micaela Brunetti, Via Luigi Pirandello 1, 20092 Cinisello Balsamo (MI), tel. +39 371 457 1906, c.elafenice2020@gmail.com

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in forma cartacea):

Reclami

Per qualsiasi problema scrivici a c.elafenice2020@gmail.com o chiamaci: rispondiamo a tutti i reclami. Se non troviamo un accordo puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi ministeriali, oppure al giudice del luogo in cui risiedi.